Ha a Tamagotchi-jaid nem kapcsolódnak, próbálja meg ezeket a lépéseket:
- Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz bekapcsolt, és kb. 3 méter (10 láb) távolságon belül vannak egymástól.
- Ellenőrizze és cserélje le a lemerült elemeket.
- Állítsa vissza mindkét Tamagotchi-t az A és B gombok kb. 10 másodperces lenyomásával.
- Kerülje a közvetlen napfényt, ami zavarhatja az infravörös jeleket.
- Különböző generációk esetleg csatlakozó kábelt igényelnek, és néhány márka csak ugyanazzal a márkával kapcsolódik.
Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Bandai ügyfélszolgálatával.