Általában nem. Az Amerikai Fogyatékossággal Élők Törvénye (ADA) szerint a vállalkozók nem kérhetnek dokumentációt a segítőállat képzéséről vagy minősítéséről.
A vállalkozások legfeljebb két kérdést tehetnek fel: hogy az állat fogyatékosság miatt szükséges-e, és milyen feladatokat lát el. Elutasíthatják a belépést, ha az állat irányíthatatlan, nem teljesít feladatokat, vagy hamisan adják ki segítőállatnak.
Az állami jogszabályok eltérhetnek, az érzelmi támogatási állatok nem fedik az ADA. A vállalkozóknak ismerniük kell az ADA követelményeket és kiképzésre szorítani a személyzetet. A fogyatékkal élőknak joga van a segítőállattal való kísérésre bizonyíték nélkül.