A segítő kutyák azonosítása
A segítő kutyák, hivatalosan szolgáltatáskutyáknak nevezve, különféle feladatokat látnak el fogyatékossággal élő embereknek. Egy szolgáltatáskutya jelezheti a hallássérültnek, hogy a telefon csörög, megnyugtat valakit, akinek aggódási roham van, vagy behúzza a 휠체어ben ülőt. Az Amerikai Fogyatékossággal Élők Jogairól szóló 2010-es törvénye (ADA) határozza meg a jogi követelményeket a szolgáltatáskuttyákra, gazdáikra, vállalkozásokra és a közönségre. A szövetségi törvény felülírja bármely olyan állam vagy helyi jogszabályt, ami korlátozóbb a fogyatékos emberek jogai tekintetében.
Néhány szolgáltatáskutya speciális mellényt vagy nyakörvet visel, de ez nem kötelező az ADA szerint. Az állam vagy helyi engedélyezési vagy azonosító okiratok sem követelmény. A törvény szerint a szolgáltatáskutya bármelyik kutya, ami betanított valaki fogyatékosságának segítségére. Ha egy szolgáltatáskutyával élő ember lakásra jelentkezik, a szolgáltató kérheti a dokumentációt a kutya szükségességének igazolására, de illegális a fogyatékosság jellegének megkérdezése.
„Nincs háziállat” politikák
A szolgáltatáskutyák jogilag nem számítanak háziállatnak, így a „nincs háziállat” politikák nem vonatkoznak rájuk. Az ember, aki szolgáltatáskutyával kívánkozik közhelyiségbe, hozzáférést kell kapnia az összeshez, amit a közönség is elérhet. A közhelyiség bármilyen lehet: taxitól a színházig, áruházig. A szolgáltatáskutyát csak akkor tilthatják el, ha a jelenléte megváltoztatja az üzlet természét, vagy fenyegeti mások biztonságát. Egy ugató kutya a moziban például zavarja a mozi szolgáltatásának természét; ha a kutyád ugat, el kérhetik tőled, hogy vigyél el.
Karbantartás és díjak
Tiltott a közhelyiségeknek extra tisztítási vagy karbantartási díjat számolni fel a szolgáltatáskutyás emberektől. A szállodák csak a kutyák okozta károkért számolhatnak fel díjat, ha ugyanez a díj érvényes lenne a nem fogyatékos vendégek számára is. A taxivállalatok nem számolhatnak fel magasabb díjat a fogyatékos emberektől és a kutyáktól. A kutyagazdák továbbra is kizárólag felelősek a kutyáikért. A vállalkozások nem kötelesek gondoskodni az állatokról vagy etetni őket.
Speciális esetek
A szolgáltatáskutyát irányítva kell tartani – pórázon, szíjón vagy kötélen, amíg az akadályozza a szolgálati képességét. Ha a szolgáltatáskutya agresszív viselkedést mutat, ami más vendégek biztonságát fenyegeti, az üzlettulajdonos megkövetelheti, hogy a kutyát eltávolítsák. A gazdának lehetőséget kell adni, hogy maradjon, amíg a kutya máshová kerül. A döntés, hogy a kutya biztonsági kockázat, egyedi alapú legyen, nem pedig korábbi tapasztalatok alapján. Ha a kutya csak zavaró, megfelelő kérni, hogy távolítsák el. Az ugrás vagy a nyalás más vendégekre (nem a gazdára) jogalap az kizárásra.