A barátságosság egy fogadó és kedves disposíció másokkal szemben. Megjelenik a mosolygó, a szemkontaktus, az aktív hallgatás, az érdeklődés és a segítségnyújtás formájában. A barátságosság pozitív hangulatot teremt és kapcsolatot épít. Melegségen, kedvességen és nyitottságan alapul, és értékelt társadalmi készség a személyes kapcsolatokban, a munkahelyeken és a közösségekben.