Az állatorvosi klinikák számos helyen ügyeleti rendszereket hoztak létre annak biztosítására, hogy a sürgősségi szolgáltatások elérhetőek legyenek a szokásos munkaidő után, hétvégén és ünnepnapokon. Amikor egy klinika nyitva van, általában legalább egy állatorvos van szolgálatban, aki a vészhelyzetek kezeléséért felelős.
Ha azonban a klinika zárva van, például éjszaka, hétvégén vagy ünnepnapokon, az ügyeletes állatorvos felelős lehet az otthonról történő vészhelyzetek megválaszolásáért vagy a klinikára történő kezelésért. Egyes rendelőkben változó sürgősségi beosztás is lehet, ahol különböző állatorvosok váltják egymást.
Fontos megjegyezni, hogy nem minden állatorvos dolgozik olyan klinikán, amely sürgősségi szolgáltatásokat kínál. Vannak, akik kizárólag olyan területeken dolgoznak, mint a kutatás, az oktatás vagy a közegészségügy, és előfordulhat, hogy nem ugyanazok a segélyhívási feladatok.
Ha háziállat-egészségügyi vészhelyzetben van, és nem biztos abban, hogy állatorvosa elérhető-e, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot a klinika segélyhívó számával, és keresse fel a legközelebbi sürgősségi állatorvosi kórházat.