A recepciósnak magas szintű személyes higiéniát kell fenntartania, beleértve a rendszeres fürdést, a dezodor használatát, valamint a hajának és körmeinek tisztán tartását és nyírását. Kerülniük kell az erős illatanyagok vagy parfümök viselését is, amelyek sértőek lehetnek mások számára.
Tisztaság és rendezettség
A recepciósnak mindig ügyesnek és rendezettnek kell lennie. Hajuk legyen formázott, ruházatuk pedig tiszta és ráncmentes. Gondoskodniuk kell arról is, hogy a cipőjük fényes legyen, és a sminkjüket is gondosan felhordják.
Megfelelő ruha
A recepciós ruhájának illeszkednie kell a munkahelyhez és a cég arculatához. A legtöbb esetben ez üzleti alkalmi öltözék viselését jelenti. Egyes cégek azonban formálisabb vagy hétköznapibb öltözködési kódot alkalmazhatnak. A professzionális megjelenés érdekében fontos, hogy a recepciós a cég öltözködési kódja szerint öltözködjön.
Jó testtartás
A jó testtartás az egészség és a megjelenés szempontjából egyaránt fontos. A recepciósnak egyenesen kell ülnie, vállával hátrafelé, lábával pedig a padlón kell lennie. Kerülniük kell a görnyedezést vagy a ficánkolást is.
Pozitív arckifejezések
A barátságos és pozitív arckifejezés nagy változást hozhat abban, hogy mások hogyan látják a recepcióst. A recepciósnak mindig meg kell próbálnia fenntartani a pozitív és barátságos arckifejezést, még akkor is, ha stresszes állapotban van.