Öt megjelenéshez kapcsolódó minőség a recepciósnál:
- Személyes higiénia: Rendszeres zuhany, deodorant, tiszta haj és köröm, erős illatok elkerülése.
- Rendszeresség és rendesség: Rendezett haj, tiszta és ráhajtatlan ruházat, cipők, jemes makillázs.
- Megfelelő öltözködés: A munkakörnyezethez és a cégképhez illő ruházat, általában üzleti casual, hacsak más nincs specifikálva.
- Jó testtartás: Egyenes ülés, hátrébb húzott vállak, lábak talpadon.
- Pozitív arcmozdulatok: Barátságos, udvarias kifejezés fenntartása stressz alatt is.
Miért Fontos a Recepciónál?
A recepciós az ügynökség/vállalat "arcaz" – az első személy, akivel az ügyfél/látogató találkozik. A megjelenése közvetlenül befolyásolja a vállalat képét, az ügyfél bizalmát, és a kommunikáció hangnemét.